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INFORMACIÓN RELATIVA AL COVID-19 (familias y personas usuarias del SAD)

Estimadas familias y usuarios/as del servicio de ayuda a domicilio:

Ante la situación epidemiológica producida por la propagación del coronavirus, desde Asisttel queremos poneros en conocimiento de las medidas de prevención que al día de la fecha consideramos necesarias para proteger a nuestros usuarios y profesionales, siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud y del Ministerio de Sanidad español.
Es por ello que requerimos de vuestra colaboración, agradeciéndoos que sigáis las siguientes indicaciones preventivas:

Tal y como se ha informado desde el Ministerio de Sanidad, la transmisión del coronavirus se produce durante un contacto estrecho entre dos personas (menos de 1 metro y más de 15 minutos) por inhalación de gotas infecciosas.

Por ello les recordamos la necesidad de extremar las medidas de prevención tales como:

  • Lavado frecuente de manos con agua y jabón. especialmente después de toser,
    estornudar y tocar o manipular pañuelos. Se debe prestar especial atención a la salida y llegada a casa, después de usar el baño, antes de preparar las comidas o antes de comer cualquier alimento. Si no se dispone de agua y jabón, se puede usar una solución hidroalcohólica.
  • Evitar, en la medida de lo posible, tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos.
  • Al toser o estornudar cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado.
  • Usar pañuelos desechables para eliminar secreciones respiratorias y tirarlos tras su uso.
  • Asegurar una limpieza diaria haciendo especial hincapié en las superficies de manipulación frecuente (por ejemplo: barandillas, pomos, teclados y ratones de ordenador, mesas, etc.) Las familias deben asegurar la disponibilidad de los
    recursos necesarios para seguir estas recomendaciones: deben proporcionar al personal de atención: jabón, desinfectante y productos de limpieza, como lejía.
  • Las personas enfermas que presentan síntomas de infección respiratoria aguda deben evitar el contacto cercano con personas sanas.

Qué hacer en caso de sospecha de infección por COVID-19

  • Contactar con el número de teléfono de SALUD RESPONDE 955 54 50 60, o 112, e informar de la sospecha de infección por COVID-19. Los servicios médicos valorarán la situación clínica del paciente y los antecedentes epidemiológicos e informarán de la conducta a seguir. A la espera de la valoración por parte de los servicios médicos, separar a la persona enferma del resto de personas del entorno, al menos a dos metros de distancia. Si es posible, aislar a esta persona en una habitación separada. Si es posible, mantener la habitación aireada con la ventana abierta.
  • Una vez trasladado, informar con carácter inmediato a:
        • Asisttel SAD-Dos Hermanas: 95432822/658886666
        • Asisttel SAD demás municipios : 954187300/670355330.

Qué hacer si se confirma un caso de infección por COVID-19

  • Si algún familiar, usuario/a o persona de su entorno más cercano es diagnosticada de infección por coronavirus, debe informar con carácter inmediato a:
        • Asisttel SAD-Dos Hermanas: 954328229/658886666
        • Asisttel SAD demás municipios : 954187300/670355330.
  • Como ante cualquier infección, por favor, absténgase de visitar nuestras oficinas y resguárdese en casa ya que nuestros/as usuarios/as representan una población de alto riesgo ante este tipo de enfermedades.
  • Evitar el contacto cercano con otras personas si presenta síntomas respiratorios.
  • Los Servicios de Salud Pública realizarán una evaluación de riesgo y determinarán las actuaciones y medidas a llevar a cabo. De manera general, la situación se valorará de forma individualizada.

Desde Asisttel Servicios Asistenciales iremos informando con las actualizaciones que sobre este
brote epidemiológico se vayan produciendo desde las diferentes fuentes oficiales, con el objetivo de tomar las medidas oportunas, como os decimos, de cara a proteger a nuestros usuarios y profesionales.
Quedamos a vuestra disposición ante cualquier duda o inquietud, y os agradecemos vuestra colaboración.

Compromiso de Asisttel con el Medio Ambiente

 

Asisttel entiende la importancia de trabajar bajo parámetros de calidad y lo asume como parte inherente a su labor diaria en todas sus actividades.

Por ello disponemos de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente implantado y certificado por la empresa Applus+, según el modelo aportado por las normas  UNE-EN ISO 9001:2015 y 14001:2015 para los servicios de UED, Residencias, Escuelas Infantiles, SAD y Formación; y además la certificación UNE 158301:2015 para los Servicios de Ayuda a Domicilio y Promoción de la Autonomía Personal.

Implementamos  el Sistema de Gestión Ambiental (SGA),  integrándolo en  el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). La dirección de Asisttel establece documentar, mantener y mejorar el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente (SIGCMA) .

La Política Ambiental queda manifestada en la Política de Calidad y de Medio Ambiente, es conocida por todo el personal y establece los compromisos de Asisttel con el Medio Ambiente:

“Asisttel se compromete en hacer compatible su desarrollo y la prestación de los diferentes servicios propios con la protección del medio ambiente y la calidad en la prestación de dichos servicios “

Para ello desde la dirección se impulsa una cultura de calidad y de responsabilidad social, que se transmite y comparte  con todo el personal,  basada en los  principios de Honestidad, Liderazgo y Desarrollo del Equipo Humano.

Asisttel asume entre sus compromisos, establecidos en la Política de Calidad y Medio Ambiente:

  • Implantar, difundir y mantener actualizada nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente.
  • Proteger el medio ambiente y nuestro entorno mediante medidas preventivas, estableciendo objetivos y programas que conduzcan a la reducción de los impactos ambientales
  • Los directivos y trabajadores de Asisttel deberán tomar medidas para minimizar el impacto derivado de su actividad sobre el medio ambiente.
  • Todo el personal deberán utilizar responsablemente las instalaciones, equipos y medios de trabajo puestos a su disposición, procurando un uso eficiente de los mismos.
  • Todo el personal se responsabilizan del impacto que nuestra actividad tiene sobre el medio ambiente, la sociedad y la economía del entorno en el que trabajamos.

La Calidad es garantía de mejora de la eficacia en los procesos y actividades desempeñadas en nuestra empresa además de avalar la satisfacción y fidelización de nuestros usuarios.

 

Para más información visita nuestra web

Asisttel Formación – Proyecto Europeo ELDICARE

Os pasamos el primer boletín del proyecto Europeo Eldicare, en el que el Área de Formación de Asisttel participa como socio, junto con 11 entidades europeas de relevancia en el sector del cuidado a mayores.

En el siguiente enlace puedes encontrar una visión general del proyecto, además de los resultados obtenidos en la primera fase de implementación, y los próximos pasos y acciones a desarrollar:

http://www.asisttel.com/wp-content/uploads/2014/04/ELDICARE-Newsletter-Mayo.pdf?fbclid=IwAR1i8LAK3OkoVyw7S45LcOuoMNmRM4i-LDLLExlP4jC2GuWGeDyrogyOmj8

El Proyecto Eldicare pretende repensar y cambiar la imagen del sector del cuidado de las personas mayores, impulsando las habilidades sociales y la atención más personalizada, así como con un enfoque innovador y centrado en las Nuevas Tecnologías. Asimismo pretende ofrecer un camino alternativo fuera del mercado gris para los cuidadores informales y no declarados de personas mayores, a través de la educación y la formación en aplicaciones de salud y TIC, modernizando la forma en que se brinda la atención al colectivo de mayores. El impacto esperado del proyecto cambiará drásticamente las realidades tanto de las personas beneficiarias, como de las entidades interesadas, al enfrentar sus desafíos con claridad y ofrecer soluciones realistas e innovadoras.

Oferta de fidelización para clientes de Asisttel

¡OFERTA!

Si ya eres cliente de Asisttel, te puedes beneficiar de nuestra nueva oferta de fidelización

A partir de hoy os hacemos llegar una nueva oferta para clientes de cualquier servicio de Asisttel (Escuelas infantiles, Servicio de Ayuda a Domicilio, o Formación).

Acreditando que ya eres cliente de Asisttel puedes acceder a nuestros servicios en Unidad de Día o Residencia (Tomares y Aguadulce) con una oferta especial para tus mayores. Por ejemplo, si tu hijo acude a una Escuela Infantil de Asisttel, puedes solicitar esta oferta para tus padres, abuelos, etc.

No dudes en solicitarnos más información en el 954 15 23 57.

¡Gracias!

Compromiso de Asisttel con el Medio Ambiente

 

Asisttel entiende la importancia de trabajar bajo parámetros de calidad y lo asume como parte inherente a su labor diaria en todas sus actividades.

Por ello disponemos de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente implantado y certificado por la empresa Applus+, según el modelo aportado por las normas  UNE-EN ISO 9001:2015 y 14001:2015 para los servicios de UED, Residencias, Escuelas Infantiles, SAD y Formación; y además la certificación UNE 158301:2015 para los Servicios de Ayuda a Domicilio y Promoción de la Autonomía Personal.

Implementamos  el Sistema de Gestión Ambiental (SGA),  integrándolo en  el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). La dirección de Asisttel establece documentar, mantener y mejorar el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente (SIGCMA) .

La Política Ambiental queda manifestada en la Política de Calidad y de Medio Ambiente, es conocida por todo el personal y establece los compromisos de Asisttel con el Medio Ambiente:

“Asisttel se compromete en hacer compatible su desarrollo y la prestación de los diferentes servicios propios con la protección del medio ambiente y la calidad en la prestación de dichos servicios “

Para ello desde la dirección se impulsa una cultura de calidad y de responsabilidad social, que se transmite y comparte  con todo el personal,  basada en los  principios de Honestidad, Liderazgo y Desarrollo del Equipo Humano.

Asisttel asume entre sus compromisos, establecidos en la Política de Calidad y Medio Ambiente:

  • Implantar, difundir y mantener actualizada nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente.
  • Proteger el medio ambiente y nuestro entorno mediante medidas preventivas, estableciendo objetivos y programas que conduzcan a la reducción de los impactos ambientales
  • Los directivos y trabajadores de Asisttel deberán tomar medidas para minimizar el impacto derivado de su actividad sobre el medio ambiente.
  • Todo el personal deberán utilizar responsablemente las instalaciones, equipos y medios de trabajo puestos a su disposición, procurando un uso eficiente de los mismos.
  • Todo el personal se responsabilizan del impacto que nuestra actividad tiene sobre el medio ambiente, la sociedad y la economía del entorno en el que trabajamos.

La Calidad es garantía de mejora de la eficacia en los procesos y actividades desempeñadas en nuestra empresa además de avalar la satisfacción y fidelización de nuestros usuarios.

 

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«CONCURSO DE ESCRITURA» II EDICIÓN-2017

Con motivo del Día Internacional de Mayor, y por segundo año consecutivo, se lleva a cabo en El Palmar de Troya una nueva  edición del Taller de Escritura.  Esta iniciativa se puso en marcha en la localidad en 2016, con el objeto de fomentar la participación de los mayores  en iniciativas como esta que requieran de una implicación a nivel personal.

El taller estuvo  formado por aquellos adultos mayores que tienen deseos de encontrarse, de comunicarse con otros, de hacer nuevos vínculos.

En esta segunda edición hemos vuelto a contar con la indispensable colaboración de  la Delegación de Bienestar de la localidad de El Palmar de Troya,  que a su vez  ha cedido La Biblioteca Pública,  brindando así  un espacio propicio para la realización de  este Taller.

La Biblioteca  cuenta con una gran cantidad de libros que permiten al lector acercarse a los libros que el considere necesarios como instrumento de aprendizaje, distracción y comunicación con las demás personas.

Durante la Jornada se llevaron  a cabo varias actividades como fueron: lectura de los textos participantes, visionado de videos y lectura de texto  relacionados con la temática, resolución del concurso.

Para la clausura del acto se llevó a cabo la entrega de diplomas a todos los participantes así como el premio a la persona que resultó ganadora. Tras estos actos se pudo disfrutar de un desayuno.

Habilitación excepcional para auxiliares de ayuda a domicilio mayores de 55 años

acreditacionEn el BOJA de fecha 7 de Julio de 2016 se ha publicado la Resolución de 29 de junio de 2016, de la Dirección-Gerencia de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, por la que se desarrolla y convoca el procedimiento para la concesión de la habilitación excepcional de personas cuidadoras, gerocultoras y auxiliares de ayuda a domicilio mayores de 55 años con experiencia laboral.

Esta convocatoria viene a dar respuesta a lo indicado en el artículo tercero de la Resolución de 28 de julio de 2015, conjunta de la Dirección-Gerencia de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía y de la Secretaría General de Servicios Sociales, por la que se establecen medidas en materia de acreditación de la cualificación profesional del personal de atención directa en instituciones sociales y en el domicilio.

Por lo tanto, podrán solicitar la habilitación excepcional las personas que no estén en posesión de alguno de los títulos y certificados de profesionalidad establecidos para su categoría profesional en la Resolución de 28 de julio de 2015, siempre que, a fecha a fecha 31 de diciembre de 2015, hayan cumplido los 55 años de edad y, de forma fehaciente, acrediten una experiencia profesional de, al menos, 3 años, con un mínimo de 2.000 horas trabajadas en la respectiva categoría profesional en los últimos 10 años.

El plazo de presentación de solicitudes estará abierto desde el día 1 de septiembre de 2016 hasta el día 31 de diciembre de 2017, ambos inclusive.

Puedes descargar la resolución en los siguientes enlaces:

Resolución 29 junio 2016habilitación mayores 55 años

Resolución 28 julio 2015_acreditación cualificación

Se debe recomendar que las solicitudes se presenten o vayan dirigidas a la Delegación Territorial de la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales que corresponda, así como que las personas que cumplan los requisitos para solicitar la habilitación no se presenten al procedimiento «Acredita 2016», convocado mediante la Resolución de 30 de junio de 2016, conjunta de la Dirección General de Formación Profesional Inicial y Educación Permanente de la Consejería de Educación y de la Dirección General de Formación Profesional para el Empleo de la Consejería de Empleo, Empresa y Comercio, dado que estas personas podrán acreditar su cualificación profesional con su certificado de habilitación excepcional y, en consecuencia, podrán continuar trabajando en nuestra Comunidad Autónoma sin necesidad de participar en ningún procedimiento de acreditación.

La Junta de Andalucía ofrece la siguiente dirección de correo para aclarar dudas al respecto: acreditacion55.assda@juntadeandalucia.es

 

TALLER NUEVAS TECNOLOGÍAS 2016 EL PALMAR CARTEL taller NUEVAS TECNOLOGÍAS 2016 EL PALMAR DE TROYA

Taller Acercamiento a las Nuevas Tecnologías en El Palmar de Troya

Asisttel, en colaboración con el Ayuntamiento de El Palmar de Troya, pone en marcha el taller «Acercamiento a las nuevas tecnologías» dirigido a personas usuarias del Servicio de Ayuda a Domicilio y familiares, haciéndolo extensible a toda aquella persona interesada del municipio.

CARTEL taller NUEVAS TECNOLOGÍAS 2016 EL PALMAR

CARTEL TALLER NUEVAS TECNOLOGÍAS 2016 EL PALMAR DE TROYA

Tras analizar las necesidades manifestadas por las personas interesadas en el taller, el pasado 29 de junio dio comienzo la formación en relación al uso del móvil, de las APP y al acceso a internet.

 Denominación del proyecto:    Acercamiento a las Nuevas Tecnologías

Entidad:   Asisttel

Fecha de inicio:    Junio 2016

Fecha de finalización:    Hasta consecución de objetivos

 Área objeto del proyecto:

Laboral
Aprendizaje a lo largo de la vida           X
Participación social                                  X
Sensibilización Social
Salud y condiciones de vida
Intergeneracional                                     X
Otras                                                           X

 Justificación:

El manejo de telefonía móvil supone una experiencia de gran valor para las personas mayores y se enmarca dentro de una buena práctica ya que supone:

  • Lograr una independencia del mayor en el uso y aprovechamiento de la herramienta de telefonía móvil como para su comunicación, localización permanente y utilización en situación de emergencia.
  • Un avance en su aprendizaje permanente y a lo largo de toda la vida.
  • Experiencia Intergeneracional del proyecto, ya que se produce una relación directa entre los mayores y el personal encargado de la ejecución del programa formativo. De este modo el proyecto se convierte en un programa humano donde no sólo se aprende de tecnología y comunicación sino que se comparten y se trasmiten valores como el cariño, el respeto y la admiración.

Descripción:

El teléfono móvil es uno de los avances tecnológicos más utilizados actualmente por adolescentes, jóvenes, adultos-personas mayores. Se puede afirmar que el índice de penetración del móvil ha alcanzado ya el 92% de los ciudadanos/as españoles. Podemos encontrarnos una amplia gama de teléfonos móviles, sencillos y con infinidad de prestaciones acordes con la persona y sus necesidades. Pero lo que es innegable son los grandes beneficios y comodidades que nos ofrecen en el día a día:

  • Estar en contacto con familiares y amigos.
  • Poder estar siempre localizables.
  • Permite comunicarse desde casi cualquier lugar, libre de cables.
  • Dar aviso en caso de accidente o situación de peligro. etc.

Para poder gozar de todos estos beneficios es necesario tener unos conocimientos mínimos para su correcta utilización. Por estos motivos, es necesario orientar y formar a todas las personas que, por diferentes motivos no saben manejarlos o utilizarlos de forma correcta y sobre todo segura.

Asisttel, conocedora de tal situación, ha desarrollado un programa formativo para el manejo del teléfono móvil dirigido a todo tipo de personas y/o colectivos, pero especialmente a personas mayores, aplicando un método educativo didáctico lúdico y sobre todo seguro.

Las sesiones son en pequeños grupos de 3-4 personas mayores, como máximo, para conseguir un aprovechamiento optimo en cada sesión y una atención personalizada.

Objetivos:

  • Proporcionar a los/las mayores un conocimiento suficiente, objetivo y operativo sobre los contenidos que encierra el curso de manejo del teléfono móvil.
  • Hacer uso de un lenguaje comprensible por todos los implicados en el programa para conseguir un entendimiento adecuado y poder establecer una relación eficaz entre la teoría ofrecida y la práctica.
  • Proporcionar a nuestros mayores los instrumentos técnicos adecuados para una intervención educativa eficaz y operativa.
  • Incentivar el trabajo en equipo y/o colaborativo dentro del grupo aplicando las destrezas y técnicas correspondientes, con el fin de que surjan interrogantes o dudas y establecer una dinámica activa y participativa.
  • Conseguir que todo el grupo maneje de forma correcta su teléfono móvil y sepa resolver correctamente cada aplicación en el día a día.

 

 

Hipoglucemia: qué es y cómo manejarla.

¿QUÉ ES LA HIPOGLUCEMIA?

hipoglucemia

Hipoglucemia

La hipoglucemia es una bajada del nivel de azúcar en la sangre que se manifiesta con síntomas como malestar general, mareo, temblor, sudor frío… Puede ocurrirle a cualquiera, pero es más común en diabéticos.

Es un estado patológico que consiste en un nivel anormalmente bajo de azúcar en sangre, considerándose anormal una concentración inferior a 60-70mg/dl en la sangre. Esta disminución se puede producir debido a tres circunstancias:

  • El organismo consume la glucosa presente en la sangre con demasiada rapidez.
  • La glucosa es liberada al torrente sanguíneo demasiado despacio.
  • Se libera un exceso de insulina al torrente sanguíneo.

Este es un trastorno relativamente común en personas diabéticas. La diabetes es una enfermedad que consiste básicamente en la situación opuesta a la hipoglucemia, es decir, las personas diabéticas presentan una concentración demasiado elevada de glucosa en la sangre, debido a una deficiencia en la producción de insulina por parte del páncreas (diabetes tipo I o diabetes juvenil), o a una respuesta inadecuada a la misma por parte del organismo (diabetes tipo II).

El tratamiento de esta enfermedad se basa en la administración de insulina o fármacos que faciliten la captación de la glucosa por las células. Sin embargo, un individuo diabético puede padecer un episodio de hipoglucemia si:

  • Consume una dosis demasiado alta de insulina o de alguno de los medicamentos para la diabetes.
  • No respeta el horario de tratamiento con insulina u otros tratamientos antidiabéticos.
  • No ingiere suficiente alimento, es decir, no tiene en el cuerpo glucosa disponible, ni para ser almacenada ni para ser consumida.
  • Realiza un ejercicio físico repentino que requiere un aporte energético mayor del que dispone su organismo.

SÍNTOMAS

Los síntomas de un estado hipoglucémico varían de unas personas a otras y, en función del nivel de hipoglucemia del paciente, suelen comenzar cuando los niveles en sangre se encuentran próximos a los 50mg/dl, aunque este valor es variable para cada individuo.

Los efectos que sentirá un paciente que está sufriendo una bajada de azúcar serán en la mayoría de los casos: cansancio, malestar general, adormecimiento y temblor. También es muy común la presencia de sudores fríos, palpitaciones, mareos, ansiedad, náuseas, vértigo, dolores musculares y palidez.

Dado que el nutriente principal del sistema nervioso es la glucosa, una disminución de la misma tendrá consecuencias neurológicas. Pueden experimentarse síntomas visuales (visión doble o borrosa), dolor de cabeza, convulsiones, trastornos del comportamiento, hambre desmesurada, nerviosismo e incapacidad de concentración, entre otros.

En los pacientes diabéticos que están siendo tratados, los síntomas de la hipoglucemia pueden no manifestarse hasta el momento en que la glucosa haya alcanzado ya niveles muy bajos. En estos casos el paciente puede sufrir desmayos, convulsiones, e incluso llegar al coma.

TRATAMIENTO

El método más rápido para incrementar los niveles de azúcar una vez se ha producido su bajada es consumir algún alimento azucarado, a ser posible acompañado por algún otro alimento con un cierto contenido graso y proteico.

Otra posibilidad es disponer de tabletas de glucosa. Estas pastillas se absorben a gran velocidad y suponen un incremento del nivel de glucosa en sangre de 5mg/dl por cada gramo ingerido.

Es muy importante tener en cuenta que estas acciones están destinadas a eliminar el proceso hipoglucémico, no sus síntomas (al menos no directamente). Por ello no debemos esperar una desaparición inmediata del malestar, que puede tardar varios minutos en desaparecer. Del mismo modo, hay que tener especial cuidado con no producir una hiperglucemia (nivel anormalmente elevado de glucosa en la sangre), es decir, que es necesario conocer la dosis adecuada antes de administrarla (para ello previamente se habrá realizado una medida del nivel de glucemia con un medidor específico).

En los casos más graves el tratamiento consistirá en la aplicación de inyecciones de glucosa o glucagón (hormona producida por el páncreas y cuya función es el control de los niveles de glucemia).

PREVENCIÓN

La mejor opción para las personas que tienden a sufrir bajadas de azúcar es llevar un control estricto tanto de su alimentación como de sus horarios.

Normalmente se recomienda distribuir el número de comidas diarias en cinco o seis (y no saltarse ninguna), con el objetivo de repartir equilibradamente la cantidad de glucosa ingerida a lo largo del día, y mantener así un nivel regular en el organismo.

En cuanto a la composición de los alimentos, el consumo de carbohidratos complejos (que se absorben lentamente y son empleados por el organismo de manera más eficiente), fibra y grasa (a ser posible no abusar de las grasas saturadas) favorece el equilibrio del metabolismo. Hay que reducir el consumo de alcohol, y nunca beberlo en ayunas. Los zumos de frutas y los azúcares simples (de rápida absorción), por su parte, resultan de gran ayuda cuando se sienten los primeros síntomas de una bajada de azúcar.

Otro punto a tener en cuenta es el ejercicio físico. No debe nunca realizarse en exceso, y es muy recomendable tener a mano algún alimento azucarado por si se presenta un episodio hipoglucémico durante su práctica.

Las personas diabéticas deben seguir las indicaciones del médico de forma estricta, no saltarse las comidas, y aplicar las dosis de insulina en su momento y medida adecuada.