Archivo por días: 11 marzo, 2020

INFORMACIÓN RELATIVA AL COVID-19 (familias y personas usuarias del SAD)

Estimadas familias y usuarios/as del servicio de ayuda a domicilio:

Ante la situación epidemiológica producida por la propagación del coronavirus, desde Asisttel queremos poneros en conocimiento de las medidas de prevención que al día de la fecha consideramos necesarias para proteger a nuestros usuarios y profesionales, siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud y del Ministerio de Sanidad español.
Es por ello que requerimos de vuestra colaboración, agradeciéndoos que sigáis las siguientes indicaciones preventivas:

Tal y como se ha informado desde el Ministerio de Sanidad, la transmisión del coronavirus se produce durante un contacto estrecho entre dos personas (menos de 1 metro y más de 15 minutos) por inhalación de gotas infecciosas.

Por ello les recordamos la necesidad de extremar las medidas de prevención tales como:

  • Lavado frecuente de manos con agua y jabón. especialmente después de toser,
    estornudar y tocar o manipular pañuelos. Se debe prestar especial atención a la salida y llegada a casa, después de usar el baño, antes de preparar las comidas o antes de comer cualquier alimento. Si no se dispone de agua y jabón, se puede usar una solución hidroalcohólica.
  • Evitar, en la medida de lo posible, tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos.
  • Al toser o estornudar cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado.
  • Usar pañuelos desechables para eliminar secreciones respiratorias y tirarlos tras su uso.
  • Asegurar una limpieza diaria haciendo especial hincapié en las superficies de manipulación frecuente (por ejemplo: barandillas, pomos, teclados y ratones de ordenador, mesas, etc.) Las familias deben asegurar la disponibilidad de los
    recursos necesarios para seguir estas recomendaciones: deben proporcionar al personal de atención: jabón, desinfectante y productos de limpieza, como lejía.
  • Las personas enfermas que presentan síntomas de infección respiratoria aguda deben evitar el contacto cercano con personas sanas.

Qué hacer en caso de sospecha de infección por COVID-19

  • Contactar con el número de teléfono de SALUD RESPONDE 955 54 50 60, o 112, e informar de la sospecha de infección por COVID-19. Los servicios médicos valorarán la situación clínica del paciente y los antecedentes epidemiológicos e informarán de la conducta a seguir. A la espera de la valoración por parte de los servicios médicos, separar a la persona enferma del resto de personas del entorno, al menos a dos metros de distancia. Si es posible, aislar a esta persona en una habitación separada. Si es posible, mantener la habitación aireada con la ventana abierta.
  • Una vez trasladado, informar con carácter inmediato a:
        • Asisttel SAD-Dos Hermanas: 95432822/658886666
        • Asisttel SAD demás municipios : 954187300/670355330.

Qué hacer si se confirma un caso de infección por COVID-19

  • Si algún familiar, usuario/a o persona de su entorno más cercano es diagnosticada de infección por coronavirus, debe informar con carácter inmediato a:
        • Asisttel SAD-Dos Hermanas: 954328229/658886666
        • Asisttel SAD demás municipios : 954187300/670355330.
  • Como ante cualquier infección, por favor, absténgase de visitar nuestras oficinas y resguárdese en casa ya que nuestros/as usuarios/as representan una población de alto riesgo ante este tipo de enfermedades.
  • Evitar el contacto cercano con otras personas si presenta síntomas respiratorios.
  • Los Servicios de Salud Pública realizarán una evaluación de riesgo y determinarán las actuaciones y medidas a llevar a cabo. De manera general, la situación se valorará de forma individualizada.

Desde Asisttel Servicios Asistenciales iremos informando con las actualizaciones que sobre este
brote epidemiológico se vayan produciendo desde las diferentes fuentes oficiales, con el objetivo de tomar las medidas oportunas, como os decimos, de cara a proteger a nuestros usuarios y profesionales.
Quedamos a vuestra disposición ante cualquier duda o inquietud, y os agradecemos vuestra colaboración.

Prevención frente al Coronavirus – COVID19 – Recomendaciones generales a trabajadores/as del SAD

 

 

Recomendaciones generales a trabajadores/as del SAD

PARA UNA CORRECTA HIGIENE DE MANOS:

– Realizarán higiene de manos antes y después del contacto con los residentes, después del contacto con superficies o equipos contaminados y después de quitarse el equipo de protección individual (EPI).
– La higiene de manos es la medida principal de prevención y control de la infección. Deberá realizarse según la técnica correcta (figura 1).
– Además, se realizará higiene de manos antes de colocarse el equipo de protección individual y después de su retirada.
– Si las manos están visiblemente limpias, la higiene de manos se hará con productos de base alcohólica; si estuvieran sucias o manchadas con fluidos se hará con agua y jabón antiséptico.
– El haber utilizado guantes no exime de realizar la correcta higiene de manos tras su retirada. Los guantes deben ser cambiados siempre con cada residente y se ha de realizar higiene de manos tras su retirada y antes de colocarse unos nuevos.

IMPORTANTE: Las uñas deben llevarse cortas y cuidadas, evitando el uso de anillos, pulseras, relojes de muñeca u otros adornos.

Técnica lavado/higiene de manos frente a Coronavirus COVID19

MASCARILLA:COVID19_mascarillas

Compromiso de Asisttel con el Medio Ambiente

 

Asisttel entiende la importancia de trabajar bajo parámetros de calidad y lo asume como parte inherente a su labor diaria en todas sus actividades.

Por ello disponemos de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente implantado y certificado por la empresa Applus+, según el modelo aportado por las normas  UNE-EN ISO 9001:2015 y 14001:2015 para los servicios de UED, Residencias, Escuelas Infantiles, SAD y Formación; y además la certificación UNE 158301:2015 para los Servicios de Ayuda a Domicilio y Promoción de la Autonomía Personal.

Implementamos  el Sistema de Gestión Ambiental (SGA),  integrándolo en  el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). La dirección de Asisttel establece documentar, mantener y mejorar el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente (SIGCMA) .

La Política Ambiental queda manifestada en la Política de Calidad y de Medio Ambiente, es conocida por todo el personal y establece los compromisos de Asisttel con el Medio Ambiente:

“Asisttel se compromete en hacer compatible su desarrollo y la prestación de los diferentes servicios propios con la protección del medio ambiente y la calidad en la prestación de dichos servicios “

Para ello desde la dirección se impulsa una cultura de calidad y de responsabilidad social, que se transmite y comparte  con todo el personal,  basada en los  principios de Honestidad, Liderazgo y Desarrollo del Equipo Humano.

Asisttel asume entre sus compromisos, establecidos en la Política de Calidad y Medio Ambiente:

  • Implantar, difundir y mantener actualizada nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente.
  • Proteger el medio ambiente y nuestro entorno mediante medidas preventivas, estableciendo objetivos y programas que conduzcan a la reducción de los impactos ambientales
  • Los directivos y trabajadores de Asisttel deberán tomar medidas para minimizar el impacto derivado de su actividad sobre el medio ambiente.
  • Todo el personal deberán utilizar responsablemente las instalaciones, equipos y medios de trabajo puestos a su disposición, procurando un uso eficiente de los mismos.
  • Todo el personal se responsabilizan del impacto que nuestra actividad tiene sobre el medio ambiente, la sociedad y la economía del entorno en el que trabajamos.

La Calidad es garantía de mejora de la eficacia en los procesos y actividades desempeñadas en nuestra empresa además de avalar la satisfacción y fidelización de nuestros usuarios.

 

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