Archivo por meses: marzo 2020

ASISTTEL, OTRAS EMPRESAS ANDALUZAS DEL SECTOR DE AYUDA A DOMICILIO Y LAS PATRONALES DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA CECUA Y FAECTA SOLICITAN AL GOBIERNO DE ESPAÑA LA DISTRIBUCIÓN URGENTE DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL (EPI´s) PARA PODER ATENDER A LAS 85.000 PERSONAS DEPENDIENTES DE ESTE SERVICIO EN ANDALUCÍA

ASISTTEL, OTRAS EMPRESAS ANDALUZAS DEL SECTOR DE AYUDA A DOMICILIO Y LAS PATRONALES DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA CECUA Y FAECTA SOLICITAN AL GOBIERNO DE ESPAÑA LA DISTRIBUCIÓN URGENTE DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL (EPI´s) PARA PODER ATENDER A LAS 85.000 PERSONAS DEPENDIENTES DE ESTE SERVICIO EN ANDALUCÍA

En Andalucía, a día de hoy, son atendidas más de 85.000 personas dependientes a través de la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio, en su mayoría personas mayores. Dependientes quiere decir, que necesitan ayuda para realizar una o varias actividades de la vida diaria. Personas que por definición, no pueden prescindir de esa ayuda.

En Andalucía hay más de 35.000 Auxiliares de Ayuda a Domicilio. Profesionales que salen todos los días a atender a personas dependientes, que hacen un trabajo encomiable, muy poco reconocido, pero que anteponen su profesionalidad a su seguridad para salvaguardar, proteger y atender a las personas mayores y dependientes que viven en nuestra Comunidad.

El pasado viernes 13 de marzo, el Gobierno de España a través de su Jefe de Estado, establecía estado de alarma, motivado por el alarmante aumento de casos producidos por la incidencia del COVID-19. Como sabemos, uno de los colectivos más vulnerable a su acción es el colectivo de personas mayores y dependientes. El riesgo de contagio es altísimo, y aun así las/os profesionales de la Ayuda a Domicilio han seguido atendiendo a sus “mayores” poniéndose en riesgo a ellas mismas, a sus familias y allegados. Y se ponen en riesgo porque a pesar de que el Gobierno ha decretado el confinamiento de la población en sus domicilios, ellas/os siguen atendiendo a sus personas usuarias sin el Equipo de Protección recomendado por las autoridades sanitarias, por profesionalidad, sentido de la responsabilidad y conciencia social.

Ese Equipo de Protección Individual (EPI´s) no es el utilizado normalmente en la realización de su trabajo, pero es el recomendado para la situación que afrontamos. Ese equipo de trabajo es el que utilizan los profesionales sanitarios en la lucha que hoy día se mantiene contra esta pandemia global, y como sabemos, hay una alarmante escasez del mismo. En los últimos días ya hemos podido ver a los responsables del Ministerio de Sanidad solicitando ayuda en estos mismos términos y decretando la centralización de recursos.

Las empresas y las administraciones locales en nuestro afán de proteger a las personas dependientes, y siempre teniendo en cuenta las recomendaciones sanitarias, ante la escasez o falta de medios (EPI´s) estamos haciendo esfuerzos denodados para que la población atendida lo sea con las máximas garantías.

Es por ello que solicitamos al Gobierno de España, específicamente a su Ministerio de Sanidad, nos facilite los EPIs necesarios para atender a las personas dependientes y proteger a las mismas y a los/as profesionales que los/as atienden.

INFORMACIÓN RELATIVA AL COVID-19 (familias y personas usuarias del SAD)

Estimadas familias y usuarios/as del servicio de ayuda a domicilio:

Ante la situación epidemiológica producida por la propagación del coronavirus, desde Asisttel queremos poneros en conocimiento de las medidas de prevención que al día de la fecha consideramos necesarias para proteger a nuestros usuarios y profesionales, siguiendo las directrices de la Organización Mundial de la Salud y del Ministerio de Sanidad español.
Es por ello que requerimos de vuestra colaboración, agradeciéndoos que sigáis las siguientes indicaciones preventivas:

Tal y como se ha informado desde el Ministerio de Sanidad, la transmisión del coronavirus se produce durante un contacto estrecho entre dos personas (menos de 1 metro y más de 15 minutos) por inhalación de gotas infecciosas.

Por ello les recordamos la necesidad de extremar las medidas de prevención tales como:

  • Lavado frecuente de manos con agua y jabón. especialmente después de toser,
    estornudar y tocar o manipular pañuelos. Se debe prestar especial atención a la salida y llegada a casa, después de usar el baño, antes de preparar las comidas o antes de comer cualquier alimento. Si no se dispone de agua y jabón, se puede usar una solución hidroalcohólica.
  • Evitar, en la medida de lo posible, tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos.
  • Al toser o estornudar cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado.
  • Usar pañuelos desechables para eliminar secreciones respiratorias y tirarlos tras su uso.
  • Asegurar una limpieza diaria haciendo especial hincapié en las superficies de manipulación frecuente (por ejemplo: barandillas, pomos, teclados y ratones de ordenador, mesas, etc.) Las familias deben asegurar la disponibilidad de los
    recursos necesarios para seguir estas recomendaciones: deben proporcionar al personal de atención: jabón, desinfectante y productos de limpieza, como lejía.
  • Las personas enfermas que presentan síntomas de infección respiratoria aguda deben evitar el contacto cercano con personas sanas.

Qué hacer en caso de sospecha de infección por COVID-19

  • Contactar con el número de teléfono de SALUD RESPONDE 955 54 50 60, o 112, e informar de la sospecha de infección por COVID-19. Los servicios médicos valorarán la situación clínica del paciente y los antecedentes epidemiológicos e informarán de la conducta a seguir. A la espera de la valoración por parte de los servicios médicos, separar a la persona enferma del resto de personas del entorno, al menos a dos metros de distancia. Si es posible, aislar a esta persona en una habitación separada. Si es posible, mantener la habitación aireada con la ventana abierta.
  • Una vez trasladado, informar con carácter inmediato a:
        • Asisttel SAD-Dos Hermanas: 95432822/658886666
        • Asisttel SAD demás municipios : 954187300/670355330.

Qué hacer si se confirma un caso de infección por COVID-19

  • Si algún familiar, usuario/a o persona de su entorno más cercano es diagnosticada de infección por coronavirus, debe informar con carácter inmediato a:
        • Asisttel SAD-Dos Hermanas: 954328229/658886666
        • Asisttel SAD demás municipios : 954187300/670355330.
  • Como ante cualquier infección, por favor, absténgase de visitar nuestras oficinas y resguárdese en casa ya que nuestros/as usuarios/as representan una población de alto riesgo ante este tipo de enfermedades.
  • Evitar el contacto cercano con otras personas si presenta síntomas respiratorios.
  • Los Servicios de Salud Pública realizarán una evaluación de riesgo y determinarán las actuaciones y medidas a llevar a cabo. De manera general, la situación se valorará de forma individualizada.

Desde Asisttel Servicios Asistenciales iremos informando con las actualizaciones que sobre este
brote epidemiológico se vayan produciendo desde las diferentes fuentes oficiales, con el objetivo de tomar las medidas oportunas, como os decimos, de cara a proteger a nuestros usuarios y profesionales.
Quedamos a vuestra disposición ante cualquier duda o inquietud, y os agradecemos vuestra colaboración.

Prevención frente al Coronavirus – COVID19 – Recomendaciones generales a trabajadores/as del SAD

 

 

Recomendaciones generales a trabajadores/as del SAD

PARA UNA CORRECTA HIGIENE DE MANOS:

– Realizarán higiene de manos antes y después del contacto con los residentes, después del contacto con superficies o equipos contaminados y después de quitarse el equipo de protección individual (EPI).
– La higiene de manos es la medida principal de prevención y control de la infección. Deberá realizarse según la técnica correcta (figura 1).
– Además, se realizará higiene de manos antes de colocarse el equipo de protección individual y después de su retirada.
– Si las manos están visiblemente limpias, la higiene de manos se hará con productos de base alcohólica; si estuvieran sucias o manchadas con fluidos se hará con agua y jabón antiséptico.
– El haber utilizado guantes no exime de realizar la correcta higiene de manos tras su retirada. Los guantes deben ser cambiados siempre con cada residente y se ha de realizar higiene de manos tras su retirada y antes de colocarse unos nuevos.

IMPORTANTE: Las uñas deben llevarse cortas y cuidadas, evitando el uso de anillos, pulseras, relojes de muñeca u otros adornos.

Técnica lavado/higiene de manos frente a Coronavirus COVID19

MASCARILLA:COVID19_mascarillas

Compromiso de Asisttel con el Medio Ambiente

 

Asisttel entiende la importancia de trabajar bajo parámetros de calidad y lo asume como parte inherente a su labor diaria en todas sus actividades.

Por ello disponemos de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente implantado y certificado por la empresa Applus+, según el modelo aportado por las normas  UNE-EN ISO 9001:2015 y 14001:2015 para los servicios de UED, Residencias, Escuelas Infantiles, SAD y Formación; y además la certificación UNE 158301:2015 para los Servicios de Ayuda a Domicilio y Promoción de la Autonomía Personal.

Implementamos  el Sistema de Gestión Ambiental (SGA),  integrándolo en  el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). La dirección de Asisttel establece documentar, mantener y mejorar el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente (SIGCMA) .

La Política Ambiental queda manifestada en la Política de Calidad y de Medio Ambiente, es conocida por todo el personal y establece los compromisos de Asisttel con el Medio Ambiente:

“Asisttel se compromete en hacer compatible su desarrollo y la prestación de los diferentes servicios propios con la protección del medio ambiente y la calidad en la prestación de dichos servicios “

Para ello desde la dirección se impulsa una cultura de calidad y de responsabilidad social, que se transmite y comparte  con todo el personal,  basada en los  principios de Honestidad, Liderazgo y Desarrollo del Equipo Humano.

Asisttel asume entre sus compromisos, establecidos en la Política de Calidad y Medio Ambiente:

  • Implantar, difundir y mantener actualizada nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente.
  • Proteger el medio ambiente y nuestro entorno mediante medidas preventivas, estableciendo objetivos y programas que conduzcan a la reducción de los impactos ambientales
  • Los directivos y trabajadores de Asisttel deberán tomar medidas para minimizar el impacto derivado de su actividad sobre el medio ambiente.
  • Todo el personal deberán utilizar responsablemente las instalaciones, equipos y medios de trabajo puestos a su disposición, procurando un uso eficiente de los mismos.
  • Todo el personal se responsabilizan del impacto que nuestra actividad tiene sobre el medio ambiente, la sociedad y la economía del entorno en el que trabajamos.

La Calidad es garantía de mejora de la eficacia en los procesos y actividades desempeñadas en nuestra empresa además de avalar la satisfacción y fidelización de nuestros usuarios.

 

Para más información visita nuestra web