Archivo por meses: mayo 2017

COMPROMISO CON LA CALIDAD

 

Asisttel considera la calidad como parte inherente a la labor diaria.

Desde sus orígenes , uno de los parámetros sobre los que se ha asentado la política de esta empresa ha sido ofrecer un servicio de calidad  con el objetivo de lograr el máximo grado de satisfacción de las personas usuarias .

 

Asisttel Servicios Asistenciales cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad , según el modelo aportado por la Norma ISO 9001:2008, Certificado por la empresa Applus .

El alcance de dicho  SGC  , en la actualidad , abarca todas las actividades y prestaciones de Asisttel ,  en concreto :

  – Ayuda a Domicilio

  – Unidad de Estancia Diurna o Centro de Día

  – Servicios Residenciales

– Escuelas Infantiles

– Diseño e impartición de Formación para el Empleo y Formación Privada no Reglada.

Por otro lado , y para la gestión  del Servicio de Ayuda a Domicilio , Asisttel cuenta con un Certificado de Calidad conforme a los requisitos establecidos por la Norma UNE-158301 , cuyo alcance concreto es :

–  Prestación del servicio de ayuda a domicilio : atención personal.

–  Atención de necesidades del domicilio , apoyo psicosicial familiar y relaciones con el entorno .

– Actividades complementarias : podología , fisioterapia , rehabilidatación y peluquería .

 

 

 

Para dar respuesta a la creciente concienciación de la sociedad por el respeto al medio ambiente, recientemente nos hemos certificado en la Norma ISO1400, de Gestión Ambiental reconocido en todos los sectores de actividad a nivel internacional.

La certificación nos ayuda a identificar y cumplir la legislación ambiental aplicable a nuestra actividad, tener controlados todos los aspectos ambientales aplicables y reducir riesgos y costes asociados.

La certificación ISO14001 favorece la mejora continua de sus actuaciones ambientales y permite demostrar su compromiso con el medio ambiente, obteniendo beneficios como:

  • Favorecer el acceso a nuevos mercados y concursos.
  • Establecer relaciones de confianza con clientes concienciados ambientalmente.
  • Implicar al personal de la organización en la consecución del compromiso ambiental de la empresa.